González se ha referido a los cambios que está experimentando el sector hotelero con la llegada de nuevos profesionales y ha señalado que la cultura y la forma de pensar "están cambiando" y que además a las nuevas generaciones "les cuesta diferenciar entre los clientes y el resto de las personas, utilizar el usted, hablar con corrección, etc.".
Además, el presidente de la asociación, que considera que a los jefes de recepción y subdirectores de hotel "no se les reconoce suficientemente su trabajo", ha defendido el papel de "todos los empleados" dentro de un hotel y ha destacado los dos primeros ya que hacen de nexo "entre todos los departamentos del establecimiento y a su vez con los clientes".
Por otra parte, González ha opinado sobre el VI Congreso Nacional que se celebró en Santander los días 7, 8 y 9 de este mes y ha mencionado como tema fundamental del encuentro la preparación del Congreso Internacional que tendrá lugar en España en enero de 2010. Igualmente, esta reunión ha servido para hacer hincapié en la necesidad de "aumentar la participación en las reuniones de la asociación" para "mejorar la comunicación".
Relaciones a nivel internacional
La AICR mantiene contactos con otras asociaciones similares del extranjero y, tal y como ha señalado González, son miembro de pleno derecho de la Amicale Internationale des Sous-Directeurs et Chefs de Reception des Grands Hotels (AICR) con quienes están "en contacto permanente" y cada año celebran un congreso internacional, el último de los cuales se celebró en Dubai.
Sobre este punto, el presidente de la asociación española ha declarado que en otros países "tienen más arraigado el sentimiento corporativo" y hay más socios que en España pero a la postre "todos tenemos las mismas inquietudes y los mismos problemas".
Noticias relacionadas
