El 61% de los viajeros de negocios españoles está preocupado por la seguridad de los datos durante sus desplazamientos empresariales, según el estudio CWT Safety & Security creado por Carlson Wagonlit Travel (CWT) y llevado a cabo por Artemis Strategy Group. Asimismo, el informe destaca que un tercio de los viajeros de negocios españoles (33%) está muy convencido de no poner en peligro la seguridad de los datos de su empresa durante sus viajes. Este porcentaje es superior a las medias para los viajeros de negocios de Europa (27%) y Asia-Pacífico (28%), pero inferior a la de América (46%).
«Estos resultados muestran que aún queda mucho por hacer a la hora de formar a los viajeros en la protección de datos corporativos. Algo tan simple como conectarse a una red pública puede poner en peligro los datos de la empresa», ha afirmado el vicepresidente ejecutivo y director de Tecnología de CWT, Andrew Jordan. «Por eso, la concienciación y la formación son fundamentales para evitar problemas de seguridad», ha añadido.
La mayoría de los viajeros corporativos españoles realiza alguna acción cuando detecta un problema de seguridad
Las tres situaciones que los encuestados españoles identifican como más preocupantes en cuestión de seguridad de datos durante sus viajes son el robo o la pérdida del ordenador portátil o del móvil (30%), el uso de una red Wi-Fi pública (22%) y la exposición no intencionada de documentos de la empresa ante terceros que puedan echar un vistazo al ordenador, al teléfono móvil o a documentos impresos (12%). A estas les siguen otros momentos de riesgo, como el trabajo en un portátil o móvil (9%), la consulta de archivos o páginas web a los que no se debería haber entrado (9%), el acceso a los correos electrónicos de empresa (6%) y la eliminación de documentos impresos (6%). Los porcentajes se sitúan en torno a las medias europeas, americanas y de Asia-Pacífico, lo que muestra que estos temores son compartidos por viajeros corporativos de todo el mundo.
Estas inquietudes no son de extrañar teniendo en cuenta que un 39% de los viajeros de negocios españoles encuestados ha sentido preocupación por posibles brechas de seguridad durante el tiempo que ha estado conectado online o tratando de conectarse, un 43% ha descargado en alguna ocasión un archivo de un remitente desconocido y un 31% ha abierto un correo electrónico de phishing.
Acciones a realizar
Afortunadamente la mayoría de los viajeros corporativos españoles realiza alguna acción cuando detecta un problema de seguridad. El 47% de los encuestados declara apagar o desenchufar su ordenador o dispositivo electrónico, el 24% afirma informar al departamento informático de su empresa y el 28% dice ponerlo en conocimiento de su organización. Por otro lado, solo el 52 % de los viajeros de negocios españoles sabe cómo informar sobre un correo electrónico de phishing, siendo esta la cifra más baja entre los países europeos participantes en el estudio. Los viajeros del Reino Unido son los que más conocimiento declaran al respecto (un 70% sabe qué hacer en un caso así), seguidos por los italianos (67%), suecos (61%), alemanes (60%) y franceses (53%).
«Estos porcentajes podrían mejorar muchísimo con más formación e información sobre seguridad online y de datos«, ha señalado Jordan. Solo un 16 % de los viajeros corporativos españoles encuestados dice recibir información y orientación frecuente y formal sobre seguridad de datos e Internet en su empresa, aunque el 48% sí afirma contar con algún tipo de asesoramiento sobre qué acciones evitar.
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