El estudio (Checking In: Servicing the Multifaceted Modern Business Traveller) revela que más de la mitad (56%) de los compradores corporativos han visto un aumento en el número de viajeros de negocios que se informaron sobre preocupaciones de seguridad personal durante los últimos tres meses, y el 25% dicen que han visto un aumento de las solicitudes de formación de seguridad en los últimos seis meses. Además, el 54% dice que los viajeros han expresado su creciente preocupación por viajar a Estados Unidos a medida que cambian los requisitos de visado y las políticas de inmigración.
«El ritmo de cambio —y la cantidad de ansiedad— en la industria de viajes corporativos se ha acelerado enormemente en los últimos tres a seis meses y será crítico para las empresas mantenerse por delante de la curva si sus empleados deben seguir siendo productivos y felices durante los viajes«, ha afirmado el director ejecutivo de ACTE, Greeley Koch. «Por suerte, las tecnologías de viajes están evolucionando tan rápido, si no más rápido, y ofreciendo a los ejecutivos y planificadores nuevas herramientas para abordar la felicidad y la seguridad«, ha añadido.
Mejora de la seguridad
En respuesta a estos retos, la mayoría (87%) de los compradores reportan planes para mejorar la capacitación en seguridad, un tercio introdujo estos cambios ya, el 14% planea implementar nuevos programas en los próximos uno o dos años y el 40% está discutiendo cambios internos.
«El moderno viajero de negocios es más vocal que nunca. Ellos están activamente abogando por su propia experiencia, con un enfoque claro en disponer de información de seguridad mientras viajan por negocios», ha señalado el vicepresidente de Digital Traveler de GBT, Evan Konwiser. «Al entrar en contacto con el viajero de negocios moderno seis meses después, estamos viendo que los comportamientos revelados en el estudio de 2016 se están convirtiendo en tendencias que la industria debe considerar al evaluar sus políticas y programas existentes«, ha agregado Konwiser.
Más información sobre este estudio en el número del mes de Mayo del Periódico CONEXO.
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