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Los clientes con discapacidades pueden ser una importante vía de negocio para el hotel, según la ONCE

31/10/2007
En NEXOHOTEL
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El director de Accesibilidad de la Fundación ONCE, Jesús Hernández ha recordado las "posibilidades de rentabilidad" que ofrece el segmento de discapacitados, en el marco de la presentación en Madrid del congreso internacional de ‘Turismo para Todos’, de la Red Europea para el Turismo Accesible (ENAT). El congreso ha tenido el apoyo de la Dirección General de Empleo, Servicios Sociales e Igualdad de Oportunidades de la Comisión Europea.

Algunos de los datos que aportados en el congreso manifiestan que el 83% de personas con discapacidad física afirma que le gusta viajar y un 54,1% asegura disponer de "mucho tiempo" para hacerlo. El experto en accesibilidad resaltó la dificultad de "derribar las barreras mentales de algunos empresarios" y ha apuntado que mejorar la accesibilidad de los centros turísticos, no sólo supondrá un beneficio para las personas con discapacidad "sino a la población en general".

La oferta de hoteles que ofrecen "cierta autonomía y confort" a los usuarios de sillas de ruedas apenas alcanza, según este análisis, el 8% de la oferta de hoteles. Asimismo, muestra que casi un 45% no cumple los estándares mínimos establecidos, es decir, no son "accesibles en buenas condiciones ni siquiera para personas ambulantes que utilicen muletas", según el estudio.

Compromiso de la Secretaría de Estado

Recientemente, el secretario de Estado de Turismo y Comercio, Pedro Mejía, junto al presidente del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI), Mario García, materializaron un acuerdo por el que el Gobierno se compromete a mejorar la accesibilidad en los establecimientos y destinos turísticos.

A través de la Secretaría General de Turismo, el Gobierno se comprometerá a considerar la accesibilidad como un "referente" que tendrá en cuenta a la hora de planificar, definir y aplicar sus diferentes planes de actuación en cada uno de sus ámbitos. De esta manera, se incluirá la estrategia de un ‘Turismo Accesible Para Todos’, en los trabajos de elaboración del documento Turismo 2020, que promueve la Administración del Estado.

 

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