The Hotels Network integra datos de precios, personalización predictiva y capacidades de marketing multicanal
La compañía tecnológica de personalización de marketing The Hotels Network, que fomenta el crecimiento del canal directo para hoteles, ha sido adquirida por Lighthouse, una plataforma dedicada al comercio turístico y hostelero. Esta operación combinará la plataforma de inteligencia comercial de Lighthouse con la tecnología de marketing impulsada por IA de The Hotels Network.
Más de 20.000 hoteles en más de 100 países reciben servicios de The Hotels Network, incluyendo marcas destacadas como Minor Hotels, One&Only Resorts, H World International y Preferred Hotels & Resorts. Según señalan en un comunicado, generan un aumento promedio del 32% en reservas directas para sus hoteles asociados.
La solución en la nube de The Hotels Network integra datos de precios, personalización predictiva y capacidades de marketing multicanal. Utilizando el comportamiento del usuario en tiempo real, junto con algoritmos predictivos y sus propios agentes de IA como KITT, la empresa permite a los hoteleros atraer, involucrar y convertir a los huéspedes desde el primer contacto.
«Unirnos a Lighthouse acelera nuestra misión de ayudar a los hoteles de todo el mundo a maximizar el potencial de su canal directo«, comentó Juanjo Rodríguez, fundador y CEO de The Hotels Network. «Nuestras funcionalidades combinadas con la IA e inteligencia comercial darán a los hoteleros una ventaja poderosa para elevar sus estrategias de reservas directas y capturar más ingresos».
Nueva solución
Por su parte, Lighthouse continúa expandiendo su plataforma comercial mediante la inversión en tecnologías que satisfacen las necesidades comerciales de los hoteles. La adquisición de The Hotels Network añade una nueva solución a la plataforma de Lighthouse, que ya incluye inteligencia de precios, inteligencia de negocio, benchmarking, gestión de paridad y otras funcionalidades diseñadas para los equipos comerciales de hospitalidad.
«El equipo de The Hotels Network ha desarrollado una tecnología excepcional que ayuda a los hoteles a incrementar las reservas directas mediante marketing personalizado y optimización de la conversión», afirmó Sean Fitzpatrick, CEO de Lighthouse. «Al integrar las funcionalidades de marketing de The Hotels Network con los datos de demanda y precios ya existentes en la plataforma de Lighthouse, estamos permitiendo a los hoteles transformar la inteligencia de mercado en experiencias de reserva personalizadas que impulsan los ingresos a través de canales directos».
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