Tendrán que facilitar de manera obligatoria su nombre, su número de teléfono móvil
Sin embargo, sólo tienen permitido poner en circulación el 30% de su oferta habitual de trenes AVE y de Larga y Media Distancia. Además, sólo tienen pueden vender el 30% de la plazas de estos vehículos para garantizar las distancias de seguridad entre pasajeros recomendadas por Sanidad. Así, realmente sólo dispone de una oferta equivalente a entre el 10% y el 15% de lo habitual.
Para poder solicitarlo, los usuarios tendrán que facilitar de manera obligatoria su nombre, su número de teléfono móvil y otros datos de contacto en el momento que compren un billete de cualquier tipo de tren. Para la seguridad de los viajeros, Renfe asegura que el tratamiento de estos datos personales cumplirá con las obligaciones de la normativa vigente en materia de protección de datos.











