Las agencias resisten el empuje de la venta directa

Las agencias de viajes aumentan su protagonismo en la distribución de los productos y servicios de Renfe a pesar de la apuesta de la compañía ferroviaria por la distribución directa a través de su "portal". En concreto, canalizan en el arranque de año cerca del 31% de las ventas de AVE, Larga y Media Distancia, lo que supone un aumento de casi tres puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Las agencias acortan así distancias respecto a Renfe.com, cuyo peso asciende al 43,5%, un 1,3% más que hace un año. Por su parte, la cuota de mercado de las estaciones sigue reduciéndose y se sitúa en el 21,8%, correspondiendo al resto de canales el 3,8% restante.