Las agencias de viajes aumentan su protagonismo en la distribución de los productos y servicios de Renfe a pesar de la apuesta de la compañía ferroviaria por la distribución directa a través de su "portal". En concreto, canalizan en el arranque de año cerca del 31% de las ventas de AVE, Larga y Media Distancia, lo que supone un aumento de casi tres puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Las agencias acortan así distancias respecto a Renfe.com, cuyo peso asciende al 43,5%, un 1,3% más que hace un año. Por su parte, la cuota de mercado de las estaciones sigue reduciéndose y se sitúa en el 21,8%, correspondiendo al resto de canales el 3,8% restante.
Las agencias resisten el empuje de la venta directa
PERSONAJE DEL DÍA
Manuel López
Intermundial da un paso más en su apuesta por la mediación con la evolución de su programa de fidelización. Tras el lanzamiento de Interclub por parte de la compañía liderada por López, ahora presentan Interclub Plus, la nueva categoría que ofrece un extra de comisión a todos los miembros de Interclub que quieran maximizar sus beneficios.
