El ‘Análisis de las ventajas de las soluciones de reserva de coches de alquiler para agencias de viajes’ realizado a petición de Amadeus, estima que una agencia con menor volumen de actividad, que reserve 10.000 vuelos y 1.000 vehículos al año, podría ahorrar entre 7.000 y 19.600 euros. Asimismo, la reserva de coches de alquiler a través del GDS es un 46% más rápida que si se realiza en los propios ‘portales’ de las compañías de alquiler de vehículos, y un 59% que cuando se efectúa en sus centros de atención telefónica. Es decir, la reserva a través de Amadeus es 1 minuto y 12 segundos más rápida que en un microsite, y 1 minuto y 47 segundos que en su call center.
Según el estudio, hay una serie de funcionalidades que convierten a Amadeus Cars en una herramienta más competitiva, como el hecho de no tener que introducir más de una vez los datos del cliente cuando se reservan varios servicios turísticos, el disponer de todos los detalles del viaje en el mismo registro informático o la posibilidad de enviar el itinerario al viajero de forma automática. El simple hecho de tener que realizar un cambio en la reserva a través de Amadeus Cars, ahorra a los agentes de viajes una media del 65% del tiempo respecto a los otros canales citados anteriormente.
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