Amadeus Ticket Changer permite al agente de viajes realizar fácilmente el proceso de reemisión de un billete. Entre otras funciones, revisa automáticamente si éste es susceptible o no de reemisión, calcula la diferencia de tarifas, tasas, penalizaciones –en cualquier moneda– y valora el importe del nuevo billete cuando se efectúa un cambio de vuelo o ruta. Además, la agencia ahorra en costes, ya que evita cualquier error de cálculo o de aplicación de tarifas y, por lo tanto, una posible penalización de la aerolínea a la agencia, llamada ADM (airline debit memo).
Con esta solución, el agente podrá dar respuesta, en cuestión de segundos, a una petición de cambio de billete. Anteriormente, el proceso de reemisión se ejecutaba manualmente y exigía al profesional un profundo conocimiento del sistema, tiempo de dedicación y especial atención para evitar cualquier error. Según cálculos de Amadeus, "para un agente experto, la reemisión podía llevar entre 15 y 30 minutos y, sin embargo, gracias a Amadeus Ticket Changer puede realizarse en apenas un minuto".
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