Un 45% que no espera una gran reactivación hasta el primer semestre de 2020
La recuperación del Turismo y de las agencias de viajes aún está en el aire ante la incertidumbre que produce la propagación de la pandemia y las constantes restricciones que provoca. Sin embargo, los agentes de viajes son optimistas, y, según una encuesta elaborado por Eurostars Hotel Company, un 35% de las agencias considera que esta temporada de verano dejará fuertes signos de recuperación en el Sector, frente a un 45% que no espera una gran reactivación hasta el primer semestre de 2020. Cabe destacar que solo un 18% opina que la ansiada remontada no llegará hasta el 2023.
En este sentido, hasta un 80% de las cerca de 1.500 agencias que han participado en el estudio, considera que la pandemia va a tener un impacto en las preferencias de los clientes y en la manera en la que viajamos. Apuntan que se va a valorar de gran manera que los hoteles cuenten con soluciones tecnológicas adecuadas para minimizar el contacto estrecho durante la estancia. Así también consideran que los clientes van a priorizar los establecimientos con propuestas más sostenibles y respetuosas con el entorno local.
Un MICE reforzado pero con cambios
Por otra parte, un 63% de las agencias participantes cree que el Turismo de negocios o MICE se va a mantener fuerte una vez se permita la libre movilidad, porque los profesionales van a seguir viajando. No obstante, consideran que van a demandar nuevas soluciones y facilidades. A este respecto, un 14% indica que van a irrumpir con fuerza nuevas fórmulas como el teletrabajo o el trabajo a distancia, que ya se han consolidado como tendencias, que requerirán servicios que faciliten la conectividad y el desarrollo de las tareas laborales el hotel. Por su parte, un 8% considera que los no van a experimentar cambios relevantes.
A estas opiniones, se une la gran necesidad de los trabajadores del Sector de establecer relaciones más cercanas con sus clientes o compañeros, una de las tendencias características del Turismo en España, y que se ha puesto de manifiesto en numerosos webinars organizacos desde el inicio de la pandemia. De hecho, según el estudio, únicamente un 14% de los agentes sondeados creen que estos viajes van a disminuir, puesto que las empresas van a reducir el presupuesto asignado a este efecto.
