Gracias a esta certificación del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), "la Oficina de Congresos de Murcia se asegura un crecimiento basado en la excelencia y calidad de sus servicios de manera continua", según han afirmado desde la entidad.
Fue en marzo de 2006 cuando la Oficina de Congresos de Murcia, dirigida por Ramón Palazón, consiguió por primera vez la ‘Q’ de de Calidad y desde entonces, año por año, la Oficina ha revisado todos y cada uno de los elementos evaluables de esta norma y los requisitos que el ICTE valora como insdispensables para llevar a cabo la certificación.
El Instituto para la Calidad Turística Española administra y gestiona en exclusiva la marca ‘Q’, emitiendo cada año la correspondiente actualización para su uso y vigilando la adecuada utilización de la misma. Según el ICTE, las características que aporta la ‘Q’ a los más de 2.000 establecimientos que ya cuentan con esta certificación en España son "prestigio, diferenciación, fiabilidad y rigor".
