Durante la mesa redonda, que moderó el presidente de MPI Spain, Oscar Cerezales, y en la que participaron organizadores de eventos de asociaciones, empresas y centros de convenciones, así como instituciones, se señaló que algunas de las peticiones que realizan los organizadores de eventos internacionales en la ciudad condal son el transporte gratis, las fiestas de bienvenida y la presencia de personalidades en las inauguraciones.
Respecto a la flexibilidad que debe ofrecer el destino, el director de Beibeyond, Stephane Teboul, afirmó que Barcelona "aún no es del todo flexible en algunos sectores", a pesar de que ocupa el sexto lugar en el ranking de destinos internacionales en la organización de eventos.
En este sentido, el director de Viajes Iberia Congresos, André Vietor, comentó que "el gran punto de discusión suele ser las condiciones, que en Barcelona se definen como draconianas, en contraposición con Berlín que está captando negocio a costa de bajos precios".
Teboul, por el contrario, añadió que "lo que se hace muy bien en Barcelona es traer congresos de referencia que sirven de espejo para otros eventos a la hora de decidirse a venir", a lo que Vietor se sumó afirmado que para ello hay que tener "una buena cartera de buenos embajadores de nuestra ciudad".
Desde el punto de vista de los organizadores, el jefe de Ventas de Eventos Asociativos del CCIB (sede de la mesa redonda), Frank García, comentó que "hay que saber dónde el cliente no tiene flexibilidad", y el director de la DMC ECIS, Manuel Roldán, señaló que "nos tenemos que adaptar y mentalizar que trabajamos para el cliente".
Otros factores
Por otro lado, al hablar del factor precio, la guest manager de Fira de Barcelona, Sònia Graupera, afirmó que, dependiendo del sector, el precio no influye decisivamente, aunque en el caso de los eventos asociativos "el precio es un factor relevante, ya que las asociaciones necesitan el capital para invertir en sus investigaciones y no tanto en la sede".
Respecto al papel de las instituciones, la directora del Barcelona Convention Bureau, Airy Garrigosa, destacó la necesidad de incrementar "la cohesión y el apoyo de las instituciones públicas" y facilitar todos los elementos necesarios para fidelizar el evento en la ciudad.
Por último, representantes de empresas de servicios complementarios (catering, audiovisuales, transporte…), presentes en la sala, reclamaron más atención y más presencia de su oferta en la cadena de adjudicación de grandes eventos.
