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La evolución del negocio turístico y la revolución del viajero, a debate en el primer Foro de ACAVE tras el proceso integrador

El Gran Teatre del Liceu de Barcelona acogerá mañana el primer Foro de ACAVE después de la integración entre ACAV y UCAVE. El evento, inaugurado por el consejero de Empresa y Empleo de la Generalitat de Cataluña, dará especial protagonismo a la evolución del modelo turístico y a la revolución del viajero.

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) celebrará mañana en el Gran Teatre del Liceu de Barcelona su primer Foro tras el proceso de integración de ACAV y UCAVE. Bajo el lema ‘Nuevas tendencias, nuevas oportunidades’, el evento será inaugurado por el consejero de empresa y empleo de la Generalitat, Felip Puig.

En la primera sesión, bajo el título ‘Evolución del modelo turístico’, destacados empresarios debatirán sobre el modelo de Turismo que se plantea para los próximos años. Participarán en la misma el presidente de Vueling, Alex Cruz; la consejera delegada de Royal Caribbean España y presidenta de CLIA España, Belén Wangüemer; la presidenta de Paradores, Angeles Alarcó; y la directora de negocios de Value Retail en España, Elena Foguet.

Nuevas estrategias de venta

En una segunda ponencia, titulada ‘La revolución del viajero: Nuevas estrategias de ventas y gestión de clientes para incrementar la rentabilidad de su empresa’, el socio de Daemon-Quest by Deloitte y experto en fidelización, Juan José Peso-Viñals, hablará sobre las nuevas técnicas de ventas para incrementar la rentabilidad de nuestras empresas. Por último, el Catedrático de Economía de la Universitat Pompeu Fabra (UPF) e investigador Icrea-Academia, José García Montalvo, y el asesor internacional en estrategia, innovación y sostenibilidad, Juan Verde, realizaran un análisis sobre las tendencias actuales y futuras tanto desde el punto de vista económico como social.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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