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No ofrecer información adecuada del precio del servicio, limitaciones temporales del derecho de los usuarios a formular reclamaciones o limitación de la cuantía de las indemnizaciones. Estas son las infracciones más habituales detectadas en las ofertas de viajes de las agencias madrileñas.
La Comunidad de Madrid, que ha realizado en 2009 diez campañas de inspección de consumo, ha investigado, entre otros asuntos, la información que facilitan las agencias de viajes a sus clientes. Según el informe, presentado por la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, 13 de las 16 ofertas analizadas incumplen la normativa vigente. En total, de las campañas de inspección llevadas a cabo en 2009, que han afectado a 3.185 empresas, se han abierto 48 expedientes sancionadores.
Volotea ha comenzado a operar dos nuevas rutas que conectan Santander con Málaga y Valencia, ampliando así la oferta de vuelos directos desde el aeropuerto Seve Ballesteros-Santander y reforzando la conectividad entre el norte, el sur y la costa de Levante. Las nuevas conexiones de la aerolínea liderada por Muñoz operarán durante todo el año y contarán con dos frecuencias semanales en ambos casos, con una mayor operativa en la ruta a Málaga durante la temporada de verano, cuando alcanzará las tres frecuencias semanales,
