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La aerolínea Wizz Air cambia su política de equipaje de mano y premia a los que lleven maletas pequeñas

La compañía aérea Wizz Air comenzará a probar una nueva política de equipaje de mano a partir del 1 de agosto de 2012 con el objetivo de reducir los retrasos y de mejorar la experiencia del cliente durante el embarque a sus aviones, beneficiando a los pasajeros que lleven una maleta pequeña.

A partir del pasado lunes, los pasajeros que reserven sus asientos para viajar desde primeros de agosto en la ruta de prueba pueden viajar con una maleta pequeña en cabina gratis o pagar una cuota de 10 euros online para llevar equipaje de cabina grande a bordo. Los que elijan esta opción de llevar una maleta de mano grande se beneficiarán del embarque prioritario para garantizar que tienen espacio en los compartimientos generales para los equipajes grandes.
  
La prueba se desarrollará a partir del próximo mes en todos los vuelos desde Londres Luton a Katowice (polonia) con motivo de las reclamaciones de los pasajeros sobre el espacio limitado para los equipajes de mano. Así, las maletas excesivamente grandes y que no se pueden almacenar de manera segura dentro de la cabina, son llevadas a la bodega de carga por la tripulación causando retrasos y para reducir estos inconvenientes la aerolínea anima a los pasajeros a llevar maletas de menor tamaño.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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