Hay que señalar que que cada manual pesa entre 3 y 4 kilos y todos los tripulantes de cabina deben llevar uno consigo. En el corazón del nuevo programa se encuentra también la aplicación de Swiss, que ha sido especialmente desarrollada por la aerolínea. El dispositivo y su App ofrecen a los directores de servicios de cabina una herramienta de trabajo de última generación, cuidadosamente diseñada a medida para satisfacer sus necesidades específicas. La aplicación también les permite acceder a toda la información actualizada de vuelos y destinos.
Las funciones de la nueva App, de búsqueda, señalización o comentarios, facilitan la lectura y anotación de todos los manuales e incorpora una función para briefings, con el fin de preparar y dirigir mejor las sesiones informativas, una parte vital del procedimiento previo al inicio del vuelo. Las futuras versiones incluirán más funciones para la asistencia al pasajero.
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