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La aerolínea Iberia estrena el embarque por móvil en el aeropuerto londinense de Heathrow

Iberia ha estrenado el embarque por móvil en el aeropuerto de Heathrow. En total 18 destinos de la red de Iberia disponen de embarque por móvil, entre los que se encuentran destinos como Madrid, Bilbao, París o Ámsterdam. La implantación de esta aplicación comenzó en septiembre de 2009 en el aeropuerto de El Prat de Barcelona.

Diariamente más de 20.000 clientes de la aerolínea realizan el auto check-in online, y más de 1.500 realizan el embarque por móvil. En Iberia.com se puede emitir la tarjeta de embarque desde el día anterior hasta dos horas antes de la salida programada del vuelo. De esta forma, si no se factura equipaje se ahorra tiempo de espera en el aeropuerto yendo directamente a la puerta de embarque.

La tarjeta de embarque móvil se basa un código 2D (de puntos) que puede descargarse en teléfonos móviles y PDA a través de la página web de Iberia, www.iberia.com. Para una identificación eficaz solo es necesario aproximar el móvil o PDA al lector de tarjetas de embarque móviles con la imagen bidimensional en la pantalla, y esperar unos segundos a que la identificación sea positiva (señal acústica/ luminosa).

 

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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