El nuevo servicio de la compañía aérea se basa "en estándares de calidad y seguridad" y se caracteriza por un servicio personalizado, menús con opciones calientes y una amplia selección de licores. Además, la aerolínea ha señalado que su compromiso "se enfoca en generar experiencias de servicio que impacten positivamente al cliente, a su familia, a sus negocios, a la región y en general al país, concentrando sus esfuerzos en el compromiso, la puntualidad y la atención".
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