Las recomendaciones de la AEC tienen que ver con los productos, el personal y la gestión del servicio, y han querido reflejar los detalles en todos los momentos del proceso: en la recepción de mercaderías, producción, transporte, en los espacios, en el servicio de office y sala, y en la recogida del puesto de trabajo.
Se trata de un manual de buenas prácticas con la intención de comunicar las medidas que generen seguridad y confianza al cliente, la implicación de los empleados en los nuevos procesos, la transformación de la empresa del catering, la adaptación de la sala y de los espacios de uso interno, la relación con los proveedores, la producción en cocina y el transporte de mercancías.
