El 88% de los encuestados valoran positivamente la activada del recinto
Esto ha llevado a que sea un recinto muy apreciado por los ciudadanos, tal y como se recoge en la encuesta-sondeo bienal. Según los resultados del último estudio, ocho de cada 10 personas han asistido a algún evento en el Kursaal, y el 88% de los encuestados valora positivamente su actividad, reconociendo su gran impacto económico y social en el territorio.
Kursaal cuenta además con una serie de certificaciones que avalan su compromiso con la calidad y la sostenibilidad, entre los que destacan el Certificado de Oro de AIPC, la Q de Plata de EFQM, y los certificados UNE EN ISO 14.001:2004 en Gestión Ambiental y UNE 17.0001-2:2001 en Accesibilidad Global. Además, fue el primer auditorio y palacio de congresos en España en obtener el Certificado UNE EN ISO 9001:2000 en Calidad Total y Excelencia, galardones que destacan su trabajo a la hora de prestarun servicio de primera calidad y con la consecución de elevados estándares de gestión.
Igualmente, el palacio ha sido ampliamente reconocido por su excelencia en marketing, obteniendo varios galardones a lo largo de los años. Por ejemplo, en 2003 recibió el Best Marketing Award de ICCA, y en 2010 fue galardonado con los Ability Awards de Telefónica, reconociendo la accesibilidad del entorno físico.
Mirando al futuro
De cara a los próximos años, Kursaal espera establecerse como un pilar fundamental en el desarrollo económico y la transformación social de Gipuzkoa. Con una trayectoria consolidada, trabajará para seguir siendo un motor económico clave y generando un impacto positivo en el territorio mediante la atracción de eventos estatales e internacionales que dinamizan la economía local, así como brindando una programación cultural diversa y cualitativa, que realza la imagen del territorio y su capital como motores de la promoción cultural.
La sostenibilidad y la digitalización son igualmente claves en la hoja de ruta del Kursaal. Implementando prácticas responsables y adoptando tecnologías innovadoras, busca reducir su huella ambiental y mejorar la eficiencia de sus servicios. La captación de negocio internacional es otro de los ejes estratégicos de la Sociedad Kursaal para los próximos años.
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