José Luis Muñoz

El presidente del Grupo Europa Viajes, uno de los más importantes del emisor español, ha obtenido el respaldo de su asamblea para el ambicioso proyecto de dotar a sus asociados de una macroweb, "que les permita trabajar como una vertical, pero respetando la independencia de las agencias". Muñoz ha identificado un objetivo estratégico esencial para las agencias.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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