Javier Roig

El director general de Finnair subraya la apuesta de la aerolínea finlandesa por las agencias de viajes para impulsar su crecimiento en España. Estos intermediarios "son el mayor medio de comercialización que tenemos, concentrando aproximadamente el 80% de nuestra facturación". Por ello, reconoce que "es muy importante estar de su lado", explicando a su vez que "Finnair no tiene una estructura tan grande como para poder controlar de forma aislada nuestro mercado".

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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