Javier Carbajo

Gracias al acuerdo suscrito entre La Caixa y Alsa, los billetes para todos los servicios operados por la compañía ya pueden adquirirse en cualquiera de los 8.000 cajeros de la entidad bancaria. Alsa se convierte así en el primer operador de transporte de viajeros —terrestre, aéreo y ferroviario—, en ofrecer este servicio, demostrando una vez más su preocupación por innovar en cuanto a servicio al cliente.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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