A través de este acuerdo, los establecimientos hoteleros socios del Instituto «tendrán acceso a información completa y detallada sobre soluciones de infraestructura y redes, seguridad y cloud, que contribuirán a resolver sus necesidades tecnológicas y a mejorar el servicio y la atención a sus clientes«, ha explicado el ITH en un comunicado tras el pacto.
Más del 50% de los hoteles de 3 y 4 estrellas tiene un wifi débil
Según el ITH, todavía subsisten algunos problemas por resolver en la hotelería relacionados con la tecnología. El instituto tecnológico cita así un un estudio elaborado por Cisco e ITH, que más de la mitad (el 51,5%) de los hoteles de 3 y 4 estrellas con red disponen de una velocidad de conexión inferior a los 10 Mbps.
En este sentido, el estudio también señala que algunas de las carencias más comunes que presenta el wifi en los establecimientos hoteleros son «pérdida de conexión, poco alcance o baja velocidad».
Auge del cloud computing
Por otra parte y, según el informe ePyme 2014 que analiza la implantación de las TIC en las pymes, el cloud computing se configura como uno de los campos sobre los que más desconocimiento existe en el sector hotelero. Según este documento, en muchas ocasiones, los hoteles independientes y pequeños no saben qué tienen que contratar.
Sobre el acuerdo, ITH ha dicho que significa contar con una de las principales compañías tecnológicas como aliado para «fomentar la digitalización del sector y aportar soluciones de valor que permitan a la industria hacer frente a los principales retos tecnológicos».
