El día 30 de abril, el Instituto Tecnológico Hotelero presentó en el Hotel Bonanza Playa de Palma de Mallorca el estudio Techyhotel Project. El proyecto pretende conocer en profundidad el nivel de implantación que tiene la tecnología en ámbitos de la actividad hotelera tales como las soluciones y el equipamiento, la estrategia de mercado y el negocio, los procesos, la organización y las personas, la infraestructura y las soluciones, los productos y servicios y la relación con el cliente.
La presentación de TechYhotel Project permite a los hoteleros conocer cómo está su establecimiento con respecto a la media en su segmento en términos de transformación digital, debatir cuál es la tendencia y contrastar las soluciones en las que se está trabajando para cubrir las necesidades detectadas en el estudio.
El proyecto pretende conocer en profundidad el nivel de implantación que tiene la tecnología en ámbitos de la actividad hotelera
El director general de ITH, Álvaro Carrillo de Albornoz, y la vicepresidenta ejecutiva de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca, María José Aguiló, fueron los encargados de realizar la apertura de la presentación del estudio. El programa contó con la presencia de la directora de Negocios de Uponor, Beatriz Heras, que habló sobre las posibles medidas a tomar para alinear el confort con el ahorro energético; de gerente de Negocios de Altran, Albert Puig, que expuso la importancia que tienen la transformación digital y las nuevas tecnologías para crear una experiencia única en el cliente; y del director de Hostelería de Cerium, Daniel Just, el cual expuso la importancia que tienen las redes y las infraestructuras hoteleras para conseguir que los huéspedes y los hoteleros disfruten tanto de buena seguridad como de buena conectividad.
Además, se habilitó un espacio de networking en el que los asistentes pudieron interactuar. Tras éste, el evento continuó con la exposición de profesionales, como el responsable de la dirección del negocio turístico de Banco Sabadell, José María Martín Regueiro, el cual habló acerca de la transformación digital como inversión; el líder de Industria de Viajes y Transporte de IBM, José Álvarez de Perea, que trató la Inteligencia Artificial en la gestión del negocio; y el director de Ventas de Earpro, Mauri Costa que habló sobre la importancia que tienen la imagen y el sonido para las nuevas generaciones.
Al finalizar el evento, todos estos profesionales participaron en una mesa de debate, ‘Dónde estoy y hacia dónde ir’, moderada por el responsable del área de Nuevas Tecnologías y Operaciones Hoteleras del Instituto Tecnológico Hotelero, Carlos Domínguez.
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