Entre las coberturas contempladas se incluyen soluciones de cancelación y asistencia
Iryo ha formalizado una colaboración estratégica con Allianz Partners y Aon con el objetivo de desarrollar nuevas soluciones de protección para los viajeros integradas directamente en el proceso de compra de billetes. La iniciativa busca facilitar el acceso a servicios aseguradores dentro de la experiencia de viaje, apostando por un modelo más conectado y centrado en las necesidades del cliente.
El acuerdo reúne a tres actores de ámbitos complementarios: Iryo como operador ferroviario de alta velocidad, Allianz Partners como proveedor especializado en seguros y asistencia, y Aon como compañía especializada en consultoría e intermediación de seguros. Las tres organizaciones comparten la intención de impulsar nuevas fórmulas de colaboración que permitan ofrecer servicios adicionales de manera más sencilla y accesible para los usuarios.
La alianza se enmarca en una estrategia orientada a mejorar la experiencia del viajero mediante soluciones que aporten mayor tranquilidad, flexibilidad y seguridad durante todo el proceso de desplazamiento. El objetivo es que los clientes puedan acceder a servicios de protección sin necesidad de recurrir a procesos externos o adicionales, integrándolos de forma natural en la planificación de sus viajes.
Como primera fase del proyecto, está previsto que durante el último trimestre de 2026 los clientes de Iryo puedan contratar seguros de viaje directamente durante la compra de sus billetes. Entre las coberturas contempladas se incluyen soluciones de cancelación y asistencia, diseñadas para responder a posibles incidencias antes o durante el viaje.
Nuevas oportunidades de negocio
Además de mejorar la experiencia de los usuarios, el acuerdo abre nuevas oportunidades de negocio para las compañías participantes a través de modelos de ingresos basados en servicios complementarios vinculados a la movilidad. Esta tendencia gana relevancia en distintos sectores del transporte, donde cada vez se apuesta más por incorporar productos adicionales dentro de la propia experiencia de compra.
El consejero delegado de Iryo, Fabrizio Favara, ha señalado que esta iniciativa se enmarca dentro de la estrategia de la compañía para seguir innovando en el sector ferroviario español y ofrecer propuestas de valor adaptadas a las necesidades actuales de los viajeros. Según explica, el objetivo es avanzar hacia una experiencia de viaje más completa, personalizada y flexible.
Por su parte, Allianz Partners y Aon destacan que esta colaboración refleja la evolución del seguro integrado y la importancia de la cooperación entre empresas de distintos sectores para desarrollar soluciones adaptadas a las nuevas expectativas de los consumidores. La iniciativa sitúa al cliente en el centro de la propuesta y refuerza la tendencia hacia modelos de movilidad cada vez más conectados con servicios de valor añadido.
