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El 72% de las ventas de Iberia se hacen a través de agencias de viajes tradicionales, mientras que sólo el 5% proceden de agencias online. Los datos no corresponden a un proveedor cualquiera, sino a Iberia, que ha invertido una fortuna en los últimos años en la marca Iberia.com, para ser líder español de venta directa en la Red. Rectificar es de sabios. Pero, sobre todo, es la constatación de que la agencia tiene futuro. Ignorar al agente de viajes es un dislate, y los proveedores lo saben perfectamente, aunque algunos en el pasado hayan jugado a lo contrario.