InterMundial ha completado la renovación de su proyecto empresarial, poniendo en marcha una nueva imagen corporativa, redefiniendo todos sus productos y servicios y desarrollando la página web "más innovadora del sector, dirigida tanto a viajeros como a los profesionales del Turismo", afirman desde la compañía. Con estos cambios pretende dar respuesta a las nuevas necesidades que han surgido en el Turismo en los últimos años.
Esta renovación forma parte de las estrategias emprendidas por InterMundial desde 2007 para hacer frente a la recesión económica, entre las que destacan la expansión internacional y la reinvención de sus productos. Para equilibrar las dificultades de la demanda en el mercado español, ha puesto en marcha cinco nuevas delegaciones en Portugal, Italia, Reino Unido, Francia y Brasil. "Además, para satisfacer la demanda de soluciones cada vez más avanzadas y a precios más competitivos, hemos replanteado y rediseñado todos nuestros productos con la filosofía que nos acompaña desde nuestro nacimiento hace 20 años: la escucha activa de las necesidades del sector y la apuesta por el desarrollo tecnológico", explica su consejero delegado, Manuel López.
Una nueva herramienta para las agencias
Uno de sus grandes proyectos es la renovación completa de su página web www.intermundial.es, ya en funcionamiento. El ‘portal’ cuenta con información detallada de cada uno de los productos y como gran novedad, una nueva sección donde los clientes podrán dar su opinión sobre los seguros contratados. "Nos interesa la opinión de nuestros clientes, por eso somos la primera web de seguros que incorpora todos los comentarios en nuestro site", afirma el director de marketing, Manuel López Nieto-Sandoval. Asimismo, se han aumentado los límites de los seguros, incorporando nuevas coberturas y ofreciendo la posibilidad a los consumidores de personalizar las pólizas.
Al mismo tiempo se ha llevado a cabo la remodelación de ‘Pack Plus’, la solución de seguros de las agencias de viajes. La herramienta cuenta con más de 30 novedades y una aplicación mucho más potente y simplificada que facilita el trabajo a los agentes, además de incorporar nuevos seguros. También se incluirá automáticamente la nueva ‘Garantía Calidad Plus’ a todos los productos ‘Plus’, que asegura la devolución del dinero del seguro al cliente si su expediente no se resuelve en los siguientes 15 días. Finalmente, InterMundial ha renovado también su marca con un nuevo logotipo que mantiene su esencia, con un diseño mucho más moderno e introduciendo un nuevo color, el naranja.
