Intercontinental Hotels & Resort está llevando a cabo una reposición de su marca a través de nuevos productos y servicios enfocados a las necesidades de sus clientes. Tras la elaboración de un estudio en produndidad entre los usuarios de sus establecimientos, Intercontinental ha desarrollado el programa ‘In the Know’ para conocer las peculiaridades locales y ha cambiado la estética y los valores de la marca para adaptarla a los tiempos y al perfil del nuevo cliente de la cadena.
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