La empresa auditora contratada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), destaca por encima del resto de servicios, el sistema de operaciones, con una puntuación de 998,61 puntos y el de comercialización y postventa, con 998,33. De ellos alaba tanto la "informatización del seguimiento de ofertas a clientes para garantizarles siempre el mejor precio posible como el sistema para recabar opiniones de los mismos, tratarlas y valorarlas".
Pero además de esta apuesta por la calidad, Iltrida Viajes continúa con su plan de explotación compartida incorporando una nueva agencia de viajes. En esta ocasión la minorista que se une a Iltrida Viajes es Incoming Rambla Travel, ubicada en Tarragona. Asimismo, según asegura la empresa, "está previsto que en los próximos meses se incorporen mediante esta novedosa fórmula otros diez puntos de venta de Cataluña y ocho de la zona centro de Madrid.
