Idiso, conocida hasta hace poco como Tradyso, se encuentra en pleno proceso de reinvención y entre sus objetivos empresariales para 2011 apostaba por la obtención de la marca ‘Q’. El ICTE ha decidido conceder dicha certificación a la entidad en reconocimiento a la labor que Idiso realiza para favorecer la relación con sus clientes y mejorar sus procesos internos, entre otras prestaciones, informó el Instituto.
Con esta certificación, el ICTE avala "la calidad, la seguridad y profesionalidad" de la entidad, que da un "pasó más" en su compromiso por la calidad y una diferenciación "positiva" con el resto de su competencia.
En esta línea, los responsables de Idiso destacaron que se trata de "un compromiso a largo plazo y estrechamente ligado a la evaluación del cliente", ya que serán estos últimos quienes, mediante su participación, "podrán colaborar en la mejora continua" de sus servicios.
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