La directora de Marketing Corporativo del Grupo Iberostar, Heike Genschow, ha declarado que estos premios "son un halago" porque son los propios clientes los que reconocen la calidad y excelencia de los servicios e instalaciones de los hoteles y ha añadido que los galardones suponen "un gran estímulo para continuar trabajando en los proyectos de futuro".
Iberostar Hotels & Resorts fue fundada en Palma de Mallorca en 1986 y dispone en la actualidad de más de 100 hoteles que suman 36.000 habitaciones en 15 países de todo el mundo.
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