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IATA celebra la decisión de Iberia de devolver los avales a las agencias y lo califica como ‘un éxito para el Sector’

La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) elogia la decisión de Iberia de devolver los avales a aquellas agencias que ya los tenían depositados con el propio lobby aéreo. Según fuentes consultadas por NEXOTUR, la eliminación de la duplicidad es "un éxito para el Sector Turístico".

"Pone de manifiesto que  el diálogo fluido entre las partes es la única manera de lograr soluciones que beneficien al conjunto de la industria en el futuro", añaden. Como adelantó en exclusiva NEXOTUR, IATA, CEAV e Iberia tenían previsto el pasado 20 de marzo para intentar encontrar un punto de encuentro, si bien la aerolínea española cambió su postura pocos días antes, lo que les llevó a suspender el encuentro.

Hasta entonces, Iberia se había mostrado siempre firme en su decisión de continuar requiriendo estas garantías a las agencias de viajes, instando a IATA a que descontase la parte correspondiente de los mismos. Tras el anuncio, el director de ventas de la aerolínea, Víctor Moneo, afirmó estar "encantado de poder anunciar a las agencias la devolución de los avales". "Iberia ha actuado con sensibilidad con el Sector con el que mantiene una relación leal y franca, prueba de lo cual es este acuerdo", añadió.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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