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Husa utilizará el ‘call centre’ de Idiso para mejorar sus ingresos y la atención a sus clientes vía telefónica

Husa Hoteles e Idiso han firmado un acuerdo por el cual la cadena utilizará el call centre de la empresa de servicios de venta y distribución hotelera para "atender y tramitar, de manera personalizada y bajo la marca Husa", las peticiones de reservas telefónicas que se hagan a sus más de 160 hoteles.

El director de Servicios Comerciales de Husa, Fernando Sánchez-Crespo ha señalado al respecto que, hoy en día, aunque el mundo de Internet está creciendo "a pasos agigantados", todavía hay muchos clientes que prefieren el "contacto por telefono y el apoyo telefónico al canal online".

Por su parte, el director general de Idiso, Javier Silvestre, ha manifestado que es un "gran orgullo" incorporar como cliente a una cadena como Husa y se ha mostrado confiado en que el servicio de call centre que le va a prestar la compañía va a redundar en una "mejora sustancial" de sus ingresos y de la atención a sus clientes.

Idiso es una empresa española "pionera" en servicios de venta y distribución hotelera y actualmente ofrece sus servicios a más de 700 hoteles ubicados en 33 países.

 

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