La aplicación para iPhone de Hertz cuenta con una gran aceptación en Estados Unidos y permite a los clientes guardar el número de socio Hertz #1 Club, hacer sus reservas y buscar oficinas de Hertz cercanas, señalar los lugares favoritos y recibir promociones especiales. La aplicación Hertz iPhone puede descargarse en www.hertz.com y www.hertz.es.
Al igual que una máquina de auto check-in de una compañía aérea, el Self Service Express es un sistema de reservas con pantalla táctil que recoge la información personal del cliente e identifica su reserva. Además, la solución permite a los clientes de Hertz seleccionar y comprar extras, como seguros, opciones de combustible o accesorios, como asientos para niños o el sistema de navegación por satélite Hertz NeverLost. Los Kioscos autoservicio Express complementan el programa mundial de facturación online de Hertz, que ofrece a los clientes la comodidad de iniciar el proceso de registro desde su hogar u oficina antes de viajar.
El presidente de Hertz Internacional, Michel Taride, ha manifestado que "hoy en día Hertz ofrece a los clientes una amplia gama de opciones sin precedentes en la industria de alquiler de vehículos con las que facilitamos los trámites de las reservas. Con la facturación online en todo el mundo, #1 Club Gold, y ahora los Kioscos de autoservicio Express y una plataforma iPhone para reservas integrales, Hertz continua liderando la industria en innovación para los clientes".
