Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

Rafael Gallego
FEAAV vuelve a insistir (y lleva haciéndolo desde 2007) en la denuncia de presuntas irregularidades en la prestación de la subvención del 50% de descuento a los vuelos de los residente no peninsulares. Tanto Fomento como Aviación Civil dan la callada por respuesta, en una inacción que causa perplejidad al presidente de la gran Organización de Asociaciones de agencias españolas.


