Critica la falta de una narrativa a la altura de los nuevas exigencias del Sector
A su juicio, esto es fundamental para «medir los impactos sociales y económicos», así como «las cargas y beneficios del Turismo en los territorios y las comunidades». En su intervención ha querido recoger tres ideas principales. En primer lugar, critica la falta de una narrativa a la altura de las nuevas exigencias del Sector. Por ello, apuesta por una que se base en los beneficios sociales o culturales que el Turismo genera en las sociedades receptoras.
Por otro lado, incide en la «necesidad de desarrollo de más inteligencia que permita analizar correctamente el fenómeno turístico», lo que a su vez permitiría «tomar decisiones basadas en datos e información de calidad». Como punto y final, sugiere mejorar la toma de decisiones «incorporando la participación de todos los agentes implicados». Como conclusión, Ficapal considera que «es imprescindible ahora diseñar nuevos marcos de gobernanza orientados a la finalidad fundamental de la generación de valor público desde el Turismo».
