El presidente de CEAV, Rafael Gallego, denuncia que el intrusismo sigue a la orden del día en el Sector de agencias de viajes. En declaraciones a NEXOTUR en el marco del workshop organizado por la Confederación en Madrid, se ha mostrado especialmente crítico con la proliferación de plataformas de venta directa de las propias administraciones pública.
A su juicio, "no es ético ni moral que la propia administración, que nos exige cumplir con numerosos requisitos, nos haga a la vez la competencia con una herramienta que perjudica tanto a las agencias como a los consumidores". Gallego, que recuerda que "hay varios ‘portales’ de este tipo y otros proyectos en marcha, también advierte de que en algunas de estas plataformas se comercialización servicios de dudosa legalidad.
Spain.info, un caso aparte
El presidente de la Confereación puntualiza que el caso de Spain.info, que desde hace meses ejerce como puente de ventas entre operadores turísticos y el cliente final, "es todo lo contrario". "En este caso sí han ido de la mano de las agencias, dándonos la posibilidad de distribuir productos y servicios turísticos de nuestro entorno", aclara. No obstante, reconoce que "ahora necesitamos que más agentes de viajes carguen sus productos en el ‘portal’".
Por otro lado, Gallego se ha mostrado "optimista" de cara a la próxima temporada de verano, constatando que "se está produciendo un cambio de hábitos en favor de la venta anticipada". Así, confía en que se produzca un repunte de ventas de en torno al 10% en relación al año anterior, lo que de confirmarse "sería una gran noticia".
