Ofrece una personalización avanzada pra cada huésped
Especializada en hoteles boutique, hostales y apartamentos turísticos, la compañía utiliza tecnología propia para mejorar la experiencia del huésped, optimizar recursos y liberar a los equipos humanos de tareas repetitivas para que se centren en actividades de mayor valor añadido. “No se trata solo de automatizar, sino de potenciar la hospitalidad”, destaca Enrique Domínguez, CEO de la empresa, subrayando que la IA permite un servicio más ágil, personalizado y eficiente.
Entre las innovaciones destacan la automatización de procesos internos, la personalización avanzada en base a las preferencias del huésped, la asistencia inteligente 24/7 multiidioma y el análisis predictivo para ajustar precios, tiempos y mantenimiento en tiempo real. Esta implementación ha generado reducción de costes, mejora de la satisfacción y aumento de ingresos por habitación o apartamento disponible.
Expansión a nuevos mercados
Mientras otras grandes plataformas anuncian su incorporación de IA, Gaiarooms ya ha completado su despliegue en todos sus establecimientos y prepara su expansión a nuevos mercados en España y Portugal en los próximos 24 meses. “La IA nos permite dar a los hoteles independientes las mismas herramientas que manejan las grandes cadenas, pero manteniendo su autenticidad y singularidad”, concluye Domínguez.
