En esta ocasión, FiturtechY 2019 se centra en cada uno de los cuatro elementos (Tierra, Agua, Fuego y Aire) “que crean emociones básicas y distintas en cada persona”. A ellos se suma la tecnología como El quinto elemento, “que nos permite acercarnos y jugar con las emociones, creándolas y cambiándolas; al fin y al cabo, a través de las nuevas herramientas tecnológicas se pueden conocer las emociones del cliente y generar una experiencia única, positiva y personalizada en el hotel”, explican desde el ITH.
Herramientas tecnológicas en el sector turístico como Blockchain, Inteligencia Artificial, Big & Smart Data, Machine Learning, IoT, robótica, sostenibilidad, asistentes virtuales, chatbots, realidad virtual y aumentada, ya son una realidad que facilitan un gran volumen de información para tomar decisiones y tocar las emociones.
“A través de las nuevas herramientas tecnológicas se pueden conocer las emociones del cliente y generar una experiencia única”
Los asistentes podrán reflexionar, debatir y conocer las innovaciones presentes y futuras que están transformando el Sector en el foro de tecnología y negocio (#techYnegocio), que está pensado para tratar el uso de la tecnología en la gestión del negocio hotelero; el foro de tecnología y destino (#techYdestino), que mostrará comoel viajero busca cada vez más una vivencia emocional integral, que incluya ocio, cultura e interacción social; ligado al concepto de sostenibilidad turística desde el punto de vista del medio ambiente, economía y sociedad se desarrollará el foro de tecnología y sostenibilidad (#techYsostenibilidad); y,por su parte, el foro de tecnología y futuro, (#techYfuturo), que abordará temas muy atractivos para los interesados en conocer ideas relevantes sobre futuro y su impacto en la sociedad y en el sector turístico en concreto.
Además, en #techYhotel se podrán conocer las últimas innovaciones para el Sector Hotelero. En este espacio, que se situará en el centro de los 2.000 metros cuadrados de FiturtechY, los asistentes podrán ver y experimentar el uso e implementación de nuevas tecnologías y herramientas innovadoras en el entorno de un hotel.
El principal valor de este proyecto no solo radica en dinamizar el conocimiento de proyectos de innovación presentes, sino también, en ofrecer nuevos planteamientos sobre lo que está por venir y de qué manera tenemos que considerar esas nuevas tendencias como parte del cambio. #techYhotel contará con el patrocinio del Grupo Cajamar, entidad financiera de referencia en el apoyo a los sectores industriales.
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