A día de hoy está presente en ocho países de Europa
Para 2017, la agencia pretende proseguir con su internacionalización pero, esta vez, fuera del continente. Su gerente en el mercado español, Eric Onidi, indica que «la expansión internacional es una de las prioridades de la marca y estamos estudiando continuamente nuevas oportunidades en distintos mercados». En esta ocasión tiene intención de desembarcar próximamente en Canadá y Estados Unidos.
En línea con esta expansión, la plantilla de Evaneos se ha incrementado de forma notable, pasando de los 55 profesionales con los que contaba en enero a los alrededor de 120 actuales. También ha logrado un fuerte repunte del 70% de los viajes contratados, evolución que «denota que el interés por los viajes personalizados va en aumento», señala Onidi.
Otra de las novedades ha sido la creación de un departamento de atención al cliente, donde los viajeros pueden llamar para preguntar cualquier duda en relación a un país de destino y para conocer qué es Evaneos. Tal y como indica Onidi, «este servicio nos da la posibilidad de conocer con más detalle a nuestros viajeros y nos permite tener un feedback por su parte muy valioso».
