El salón TurNexo 2010, que iniciará sus jornadas el próximo 6 de abril en Madrid, contará, entre otros, con la presencia de Europea de Seguros que presentará sus novedades en seguros para los viajeros de negocios y en la estrategia para el e-commerce. "TurNexo es una excelente oportunidad para dar a conocer a los agentes de viaje la enorme importancia que tienen los seguros, así como de promocionar todas nuestras iniciativas y novedades", ha asegurado el director general de la compañía, David Hernández.
Una de las novedades presentadas por Europea de Seguros será el traductor online especializado en términos médicos, que permite traducir la información sobre la salud del viajero, sus síntomas y problemas de forma inmediata al inglés, chino, árabe y ruso. "El traductor es una herramienta de fidelización muy eficaz para el canal comercializador, que puede ofrecérselo a sus clientes como una ventaja añadida sin coste alguno", ha explicado Hernández.
Asimismo, presentará las mejoras realizadas en su herramienta de declaración de siniestros online que permite al cliente declarar, consultar y modificar un siniestro a través de una aplicación web. Con ésto se pretende acelerar los trámites postales tradicionales y, por ende, reducir los plazos de resolución de expedientes.
Cierre de 2009 y expectativas para 2010
"Los resultados en 2009 para Europea de Seguros han sido muy satisfactorios en el actual contexto de ralentización del mercado y hemos logrado mantener un nivel de rentabilidad y de solvencia financiera excelente", ha destacado Hernández. Igualmente, ha subrayado que estos resultados han respaldado "una acertada política de suscripción de riesgo, nuevas líneas de negocio y una administración eficiente".
En cuanto a sus expectativas para este año, Hernández ha señalado su interés por "fortalecer aún más nuestra posición en España", así como "seguir realizado importantes acciones encaminadas a la expansión en los mercados portugués, mejicano y brasileño". Así, ha destacado su posición de liderazgo en Portugal, donde llevan registrando "crecimientos superiores al 100%, desde 2008".
Actualmente, la estrategia de Europea de Seguros es "profundizar en la búsqueda de socios estratégicos para tener una implantación aún mayor y llegar a ser la compañía más grande de seguros de viaje" en mercados como el portugués."Esperamos también que este crecimiento rápido en Portugal nos abra puertas para llegar mejor al mercado de Brasil".
La compañía de seguros ve 2010 como "una oportunidad para continuar impulsando el liderazgo de Europea dentro del sector de seguros de viajes, después de la recesión económica internacional". En este sentido, trabaja para seguir identificando las tendencias del mercado y "adaptarnos a ellas de la forma más conveniente, tanto en el tipo de productos y la forma de comercializarlos, como en los diferentes mercados en los que nos desplegamos".
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