El primer ‘fam trip’ tendrá lugar en Suiza este otoño
Coincidiendo con su reciente proceso de ‘rebranding’, Europamundo ha iniciado una estrategia de posicionamiento orientada a consolidar su presencia en España como mercado clave, reforzando la cercanía con las agencias y fortaleciendo sus canales de comunicación y formación.
Entre sus principales novedades, destaca una nueva plataforma exclusiva para el canal profesional español, que optimiza la experiencia del agente de viajes con oferta adaptada, herramientas comerciales y acceso simplificado, a lo que se suman nuevos productos —con aéreo incluido—, promociones ‘last minute’ y opciones específicas para el viajero español.
La compañía también organizará ‘fam trips’ exclusivos para agentes españoles, que tendrán su inicio este otoño con Suiza como protagonista. “Queremos que las agencias experimenten y vivan el producto en primera persona. Es una apuesta clara por la formación vivencial”, afirma Carlos González, director comercial para el mercado español.
Mejora de los canales de comunicación
Además, incorporarán nuevos profesionales al equipo comercial para reforzar la atención personalizada, a la vez que pondrán a disposición de los agentes un canal de WhatsApp en España con información útil, actualizaciones de producto, promociones y consejos prácticos.
“La transformación de nuestro enfoque en España responde a una escucha activa del mercado y a nuestra vocación constante de mejorar. Este plan es una declaración clara de compromiso con el mercado español”, destaca Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo.
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