A nivel general, la industria de eventos corporativos crecerá en todas las regiones del mundo, así como la asistencia y los presupuestos de las empresas destinados a este fin. En Europa, España será el segundo país donde más crezca el número de eventos corporativos con un 3,5%, solo por detrás de Alemania, donde crecerá un 4%. Las ciudades que más reuniones albergarán serán Londres, Barcelona, Berlín, Ámsterdam y Madrid.
En Norteamérica, el estudio destaca el crecimiento que tendrán los viajes de incentivo en Canadá y los eventos de carácter interno en Estados Unidos. Las ciudades más solicitadas para reuniones de empresa serán, en el caso estadounidense, Orlando, Las Vegas, Chicago, San Diego y Atlanta; mientras en Canadá resaltarán Toronto, Vancouver, Montreal, Calgary y Ottawa.
Las empresas buscarán mejorar la experiencia de los asistentes y conseguir su engagement
En Asia-Pacífico el país más optimista será China, que tendrá el mayor incremento de la región. Por el lado contrario estará Australia, donde se espera un ligero descenso después del gran crecimiento de 2018. Las ciudades que acogerán un mayor número de eventos serán Singapur, Sídney, Bangkok, Kuala Lumpur y Hong Kong.
En América Central y del Sur se experimentarán claros crecimientos, en especial en México y Brasil. El top five de ciudades en 2019 lo componen Río de Janeiro, Cancún / Riviera Maya, Ciudad de México, São Paulo y Cartagena.
Tendencias en los eventos corporativos
American Express Meetings & Events ha detectado en su estudio varias tendencias que serán protagonistas en el mercado de eventos corporativos el próximo año. Las empresas —y los organizadores de las reuniones— buscarán mejorar la experiencia de los asistentes y conseguir su engagement. Para lograr este objetivo tomará importancia el uso de nuevas tecnologías, como la realidad virtual, la inteligencia artificial, el uso de drones, la robótica o las tecnologías de reconocimiento facial.
En cuanto a tecnologías, también destacarán la organización de eventos virtuales, sobre todo en Asia-Pacífico y América Central y del Sur, por el ahorro de costes que suponen. Sin embargo, en Europa y Norteamérica seguirán siendo más importantes los encuentros cara a cara. El uso de las aplicaciones móviles en los eventos corporativos será aún mayor.
Por otro lado, cobrará más importancia la estrategia de comunicación de las empresas, ya no solo durante el evento, sino antes y después del mismo. Las personalización de los eventos en función de los asistentes también es otra tendencia que se observa en este segmento. Para desarrollar la comunicación y la personalización de los eventos, el estudio resalta la capacidad de las aplicaciones móviles para desarrollarlas.
Por último, American Express Meetings & Events resalta el auge de los programas de gestión de eventos, donde se reflejen presupuestos, políticas de compliance, protocolos de seguridad, protección de datos, transparencia, optimización de costes o la nueva normativa de protección de datos.
