"En los últimos años la industria de los cruceros ha registrado una evolución positiva, tanto en España como a nivel mundial, tendencia que nos anima a mirar el futuro con optimismo". Así lo subraya la directora general de Costa Cruceros en España y Portugal, María Jesús García, para quien hay un "creciente interés de los españoles por nuestro producto".
La directiva asegura mirar "a las temporadas 2015 y 2016 con entusiasmo y optimismo". "Esperamos mantener los resultados positivos registrados en 2014 y seguir siendo reconocidos por nuestro espíritu líder e innovador, que nos empuja a reforzar un año más la apuesta por el mercado", resalta. En esta línea, incide en que "España ha sido desde siempre y seguirá siendo un mercado estratégico para el Grupo Costa, ya que tiene un gran potencial y capacidad para crecer y desarrollarse".
Las agencias son el ‘principal motor de la categoría de cruceros’
Para mantener una línea ascendente en el mercado español, el grupo Costa continuará totalmente comprometido con las agencias de viajes, las cuales son "el principal motor de desarrollo de la categoría de cruceros en España y nuestro canal de venta más importante". "Son pues, nuestro mejor socio estratégico y por ello seguiremos apoyándonos en ellos y creciendo juntos", avanza.
García explica que desde el año pasado "se han implementado una serie de medidas orientadas a fortalecer no sólo esta relación, sino también a contribuir al mayor conocimiento de nuestra oferta, colaborando para que los profesionales del Turismo se sientan más identificados con las cualidades y productos que hacen de Costa la mejor oferta en el mercado". "Asimismo, se promueven constantemente roadshows comerciales en todo el territorio español, proyecto con el que el año pasado tuvimos la oportunidad de estar personalmente con 2.500 agentes de viajes en 30 ciudades", revela. También se ha implementado con gran éxito la iniciativa llamada Sales Academy, un concepto evolutivo de los fam trips, "más serio y profesional, que ha representado un muy importante incremento de la inversión en entrenamiento y capacitación para convertir a nuestros socios en expertos de nuestro producto".
