«Erica es una gran incorporación al equipo de CWT, ya que comprende a la perfección las necesidades de los clientes y aporta su pasión por ofrecer soluciones innovadoras», ha señalado Patrick Andersen. «En este nuevo y dedicado papel, y centrándose en la ‘E’ de nuestro enfoque B2B4E, Erica empleará sus habilidades, energía y capacidad de motivación para ofrecer un conjunto de nuevos productos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes», ha añadido.
El objetivo principal de Erica será el de desarrollar el enfoque de producto centrado en el cliente de CWT. Para ello, optimizará el diseño organizativo y encabezará la estrategia de comercialización de la empresa. Trabajará en estrecha colaboración con Patrick Andersen y con el director de Tecnología de CWT, John Pelant, y también será responsable de incrementar la voz del cliente de CWT.
Erica aporta una amplia experiencia en gestión de productos y liderazgo adquirida a lo largo de más de 15 años en funciones centradas en el cliente. Entre sus responsabilidades más recientes destaca la vicepresidencia de gestión de productos en Workfront. Anteriormente, ocupó altos cargos para impulsar la estrategia de productos y las principales iniciativas de transformación en varias empresas tecnológicas, como Symantec, Veritas y Arcserve.
Erica Antony es licenciada en Matemáticas e Informática por la Universidad de Wisconsin La Crosse y es exalumna del Programa de Desarrollo de Liderazgo de la Escuela de Negocios de Harvard.
