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El Turismo sigue liderando el comercio electrónico, que genera en España más de 14.600 millones de euros en 2013

El comercio electrónico ha generado en el mercado español 14.610 millones de euros en 2013, lo que supone un aumento del 18% en relación al año anterior. Según el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2013, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el Turismo sigue liderando estas operaciones.

En concreto, el 59,4% de los internautas que compran online han adquirido un billete de transporte, mientras que el 51,6% ha reservado alojamiento. El informe revela que el crecimiento del comercio electrónico se debe tanto al aumento del número de usuarios de Internet compradores como al del gasto medio. Así, se ha pasado de 15,2 millones de compradores en 2012 a 17,2 millones en 2013, un 14% más.

En cuanto al gasto, sube un 3,9% en 2013, situándose en 848 euros, frente a los 816 de 2012. En menor medida, también contribuye el aumento continuado de población internauta que, con 28,4 millones de personas, representa el 73,1% de la población española mayor de 15 años.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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