Las ayudas, por un importe total de 758.556 euros, están enfocadas a áreas fundamentales del negocio turístico, como las reservas, la gestión de la estancia, el marketing y la atención postventa, además de servicios para potenciar la actividad de sus negocios en Internet.
La convocatoria de las subvenciones (publicada en www.alojamientosconectados.es) está dirigida a autónomos, micropymes y pymes de hasta un máximo de 49 empleados, dentro del sector hotelero y de alojamientos rurales.
En concreto, se ofertarán a los beneficiarios tres tipos de soluciones y servicios tecnológicos. Una es la Solución de Gestión de la Propiedad (PMS), o de gestión de las habitaciones, que permita agilizar la operativa de un establecimiento hotelero o de un alojamiento rural, incluyendo equipamiento, instalación de la solución y servicios asociados. También figuran Servicios para mejorar la web a través de la realización de contenidos audiovisuales o de una auditoría en usabilidad, posicionamiento y estructura de la información.
La tercera solución son los Servicios de marketing online, con la elaboración de un plan estratégico, la mejora de la gestión de clientes, la adecuación de las bases de datos a la normativa vigente o la reputación online de la marca, entre otros.
Talleres de formación en nuevas tecnologías
Además de la oferta de soluciones y servicios tecnológicos, el programa se completa con la realización de talleres de capacitación y con la puesta en marcha de un portal de apoyo. Se desarrollarán 45 sesiones, de carácter práctico, en el conjunto de Comunidades autónomas a las que va dirigido el programa, a las que se espera asistan más de 900 autónomos y pymes del Sector.
Su principal objetivo es ofrecer a las empresas las claves para la utilización de los distintos canales de distribución a través de Internet, tanto de promoción como de comercialización.
Además, en los talleres, se realizarán sesiones prácticas, que serán impartidas por los principales canales de búsqueda y reserva a través de Internet (directorios y centrales de reserva)que han sido seleccionados mediante un procedimiento de invitación pública y, que, adicionalmente, colaborarán en las actuaciones del programa.
