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El precio y el horario, factores determinantes a la hora de reservar un billete de avión en España, según Travelgenio

El precio y el horario son los dos aspectos que más influyen en la compra de un billete de avión, con porcentajes del 93% y 79%, respectivamente. Así se desprende de una encuesta realizada por Travelgenio a  200.000 pasajeros, según la cual factores como un fácil check in y un trato amable por parte del personal también juegan un papel importante.

En el lado opuesto está el embarque prioritario, el espacio reservado para las piernas o la tarifa de facturación, cuya repercusión en la decisión final de compra es menor. Por otro lado, la encuesta revela que la valoración general de las compañías aéreas por parte de sus usuarios es muy positiva, declarando más de la mitad de la muestra (58%) que repetiría vuelo con la misma aerolínea sin dudarlo.

La primera motivación para subir a un avión es Turismo u ocio, con un porcentaje del 46%, mientras que por detrás está la visita a o amigos, que supone el 27,41%. Respecto a las rutas más solicitadas, las europeas están a la cabeza con un peso del 37%, seguidas de las domésticas con el 21%.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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